Biro Pengaduan Awam

Daripada Wikipedia, ensiklopedia bebas.
Jump to navigation Jump to search

Biro Pengaduan Awam merupakan agensi kerajaan di bawah Jabatan Perdana Menteri Malaysia untuk menangani aduan awam terhadap pekerja kerajaan, kekurangan dan penangguhan dalam perkhidmatan dan utiliti awam, dan undang-undang dan dasar awam. Mengandungi maklumat mengenai biro, jenis aduan yang diterima dan prosedur aduan.[1]

Matlamat Biro Pengaduan Awam[sunting | sunting sumber]

  • Untuk mengalakkan dan memberi kemudahan kepada rakyat yang tidak puas hati dengan sebarang salah tadbir di kalangan jentera pentadbiran awam untuk mengadu dengan penuh yakin.
  • Untuk bekerjasama dengan ketua-ketua jabatan dalam menangani aduan orang ramai.
  • Untuk menyiasat aduan dan mengemukakan hasil siasatan serta perakuan kepada Jawatankuasa Tetap Pengaduan Awam (JKTPA) untuk pertimbangan dan keputusan. [2]
  • Untuk melakukan "follow-up" dan "follow-through" semua keputusan yang dibuat oleh JKTPA.
  • Untuk mengemukakan kepada ketua jabatan berkenaan laporan suku tahun tentang penerimaan aduan dan kedudukan tindakan pentadbiran yang telah diambil terhadap aduan.
  • Untuk menerbitkan laporan tahunan berkenaan aduan awam.

Alamat surat-menyurat[sunting | sunting sumber]

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI W/P KUALA LUMPUR
Tingkat 9 Menara Perkeso
281 Jalan Ampang
50532 KUALA LUMPUR
Tel: 03-42576767
Fax: 03-42581501

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI KEDAH/PERLIS
Tingkat 3 Wisma Persekutuan
Jalan Kampung Baru
05532 Alor Setar
Kedah
Tel: 04-7300700
Fax: 04-7301952

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI SELANGOR
Lot B210 & C208 Tingkat 2
East Wing Wisma Cosplant
No. 7 Jalan SS 16A
Subang Jaya
Selangor
Tel: 03-56384535
Fax: 03-56328259

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI PULAU PINANG
Tingkat 2 Bangunan Tuanku Syed Putra
10300 Pulau Pinang
Tel: 04-2625536
Fax: 04-2638605

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI PERAK
No. 2A3,2A4 &2C1, Tingkat 2 Blok A
Bangunan Gunasama Persekutuan
Ipoh (Greentown)
30430 Ipoh
Perak
Tel: 05-2549405
Fax: 05-2554031

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI NEGERI SEMBILAN
Tingkat 3 Kompleks Pejabat-Pejabat
Kerajaan Persekutuan
70990 Seremban
Negeri Sembilan
Tel: 06-7632459
Fax: 06-7616316

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI JOHOR
Tingkat 3 Blok A Wisma Persekutuan
Jalan Air Molek
80000 Johor Bahru
Johor
Tel: 07-2275081
Fax: 07-2232303

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI MELAKA
Tingkat 3 Blok A Wisma Persekutuan
Jalan Hang Tuah
Peti Surat 67
75300 Melaka
Tel: 06-2824651
Fax: 07-2825434

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI PAHANG
Tingkat 2 Bangunan Persekutuan
Jalan Gambut
25532 Kuantan
Pahang
Tel: 09-5163144
Fax: 09-5165606

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI TERENGGANU
Jalan Air Jernih
20300 Kuala Terengganu
Terengganu
Tel: 09-6229781
Fax: 09-6239659

JABATAN TENAGA KERJA NEGERI KELANTAN
Tingkat 11 Bangunan Persekutuan
Jalan Bayam
15200 Kota Bahru
Kelantan
Tel: 09-7485078
Fax: 09-7474506

JABATAN TENAGA KERJA W/P LABUAN
Tingkat 6 Blok 4
Kompleks Ujana Kewangan
Jalan Merdeka
87007 W/P Labuan
Tel: 087-412753
Fax: 087-422529
ALAMAT PEJABAT TENAGA KERJA NEGERI

Rujukan[sunting | sunting sumber]

Pautan luar[sunting | sunting sumber]