Daripada Wikipedia, ensiklopedia bebas.
Skytrax (yang pada asalnya dikenali sebagai Inflight Research Services ) adalah sebuah perundingan berasaskan United Kingdom yang mengendalikan laman web penilai dan lapangan terbang dan lapangan terbang .[1] Skytrax menjalankan penyelidikan untuk syarikat penerbangan komersial, serta mengambil kaji selidik dari pelancong antarabangsa untuk menilai kakitangan kabin , lapangan terbang, syarikat penerbangan, ruang penerbangan, hiburan dalam penerbangan, katering di atas kapal, dan beberapa unsur perjalanan udara yang lain.[2] [3] Selain daripada penilaian ini, Skytrax mempunyai forum penerbangan di mana para penumpang memberi pandangan dan pendapat penumpang yang berpotensi mengenai sebuah syarikat penerbangan. Laman web ini juga menganjurkan ulasan penerbangan, cek penerbangan, dan tinjauan kepuasan. Skytrax memegang Anugerah Dunia Penerbangan tahunan[4] dan Anugerah Lapangan Terbang Dunia,[5] serta kedudukan untuk syarikat penerbangan dan lapangan terbang.
Pada tahun 2012, syarikat penyiasatan dalam talian KwikChex memfailkan lima aduan dengan Pihak Berkuasa Standards Advertising UK yang berkaitan dengan kenyataan di laman web Skytrax yang menggambarkan jumlah dan kebolehpercayaan ulasan mereka serta status rasmi dan kekerapan kemas kini penilaian mereka. Pihak Berkuasa mengekalkan kesemua lima aduan dan Skytrax bersetuju untuk mengubah suai beberapa kata promosi. [6] [7]
Perkhidmatan Penyelidikan Inflight menghantar beberapa maklumat ke UK Select of Committee of the Select Committee on Science and Technology's Kelima Report mengenai lapangan tempat duduk pada tahun 2000. [8]
Skytrax menyampaikan anugerah setiap tahun ke lapangan terbang dan syarikat penerbangan yang dianggap perlu diperhatikan dalam prestasi mereka.
Year
1st
2nd
3rd
2001[9]
Emirates
Singapore Airlines
Cathay Pacific
2002
Emirates
Cathay Pacific
Singapore Airlines
2003[10]
Cathay Pacific
Emirates
Singapore Airlines
2004[11]
Singapore Airlines
Emirates
Cathay Pacific
2005[12]
Cathay Pacific
Qantas
Emirates
2006
British Airways
Qantas
Cathay Pacific
2007[13]
Singapore Airlines
Thai Airways
Cathay Pacific
2008[14]
Singapore Airlines
Cathay Pacific
Qantas
2009[15]
Cathay Pacific
Singapore Airlines
Asiana Airlines
2010[16]
Asiana Airlines
Singapore Airlines
Qatar Airways
2011[17]
Qatar Airways
Singapore Airlines
Asiana Airlines
2012[18]
Qatar Airways
Asiana Airlines
Singapore Airlines
2013[19]
Emirates
Qatar Airways
Singapore Airlines
2014[20]
Cathay Pacific
Qatar Airways
Singapore Airlines
2015[21]
Qatar Airways
Singapore Airlines
Cathay Pacific
2016[22]
Emirates
Qatar Airways
Singapore Airlines
2017[23]
Qatar Airways
Singapore Airlines
All Nippon Airways
2018[24]
Singapore Airlines
Qatar Airways
All Nippon Airways
Year
1st
2nd
3rd
1999
Amsterdam Airport Schiphol [25]
None
None
2000
Singapore Changi Airport
None
None
2001[26]
Hong Kong International Airport
Kuala Lumpur International Airport
Singapore Changi Airport
2002[27]
Hong Kong International Airport
Singapore Changi Airport
Sydney Kingsford Smith International Airport
2003[28]
Hong Kong International Airport
Singapore Changi Airport
Dubai International Airport
2004[29]
Hong Kong International Airport
Singapore Changi Airport
Amsterdam Airport Schiphol
2005[30]
Hong Kong International Airport
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
2006[31]
Singapore Changi Airport
Hong Kong International Airport
Munich Airport
2007[32]
Hong Kong International Airport
Incheon International Airport
Singapore Changi Airport
2008[33]
Hong Kong International Airport
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
2009[34]
Incheon International Airport
Hong Kong International Airport
Singapore Changi Airport
2010[35]
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
Hong Kong International Airport
2011[36]
Hong Kong International Airport
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
2012[37]
Incheon International Airport
Singapore Changi Airport
Hong Kong International Airport
2013[38]
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
Amsterdam Schiphol Airport
2014[39]
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
Munich Airport
2015[40]
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
Munich Airport
2016[41]
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
Munich Airport
2017[42]
Singapore Changi Airport
Haneda International Airport
Incheon International Airport
2018[43]
Singapore Changi Airport
Incheon International Airport
Haneda International Airport
Syarikat Penerbangan 5-Bintang di Dunia [ sunting | sunting sumber ]
Sumber: [44] [45] [46] [47] [48] [49]
Syarikat Penerbangan dengan Perkhidmatan Lapangan Terbang Terbaik [ sunting | sunting sumber ]
Tahun
Pertama
2hb
Ke-3
2013 [50]
Semua Nippon Airways
Asiana Airlines
Air Korea
2014
Semua Nippon Airways
EVA Air
Thai Airways
2015
Semua Nippon Airways
EVA Air
Garuda Indonesia
2016
Semua Nippon Airways
EVA Air
Thai Airways
2017
Semua Nippon Airways
EVA Air
Thai Airways
2018
EVA Air
Semua Nippon Airways
Cathay Pacific
Tahun
Pertama
2hb
Ke-3
2013
Emirates
Singapore Airlines
Cathay Pacific
2014
Emirates
Singapore Airlines
Turkish Airlines
2015
Emirates
Qatar Airways
Singapore Airlines
2016
Emirates
Singapore Airlines
Qatar Airways
2017
Emirates
Qatar Airways
Singapore Airlines
2018
Emirates
Singapore Airlines
Qatar Airways
Tahun
Pertama
2hb
Ke-3
2013
Semua Nippon Airways
Asiana Airlines
Air Korea
2014
Asiana Airlines
Semua Nippon Airways
Singapore Airlines
2015
EVA Air
Singapore Airlines
Semua Nippon Airways
2016
Cathay Pacific
EVA Air
Semua Nippon Airways
2017
EVA Air
Semua Nippon Airways
Jepun Airlines
2018
Semua Nippon Airways
EVA Air
Asiana Airlines
Penerbangan Serantau Terbaik di Dunia (penerbangan jarak pendek) [ sunting | sunting sumber ]
Tahun
Pertama
2hb
Ke-3
2013
Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
Aegean Airlines
Bangkok Airways
2014
Bangkok Airways
Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
Aegean Airlines
2015
Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
Bangkok Airways
Aegean Airlines
2016
Bangkok Airways
Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
Hong Kong Airlines
2017
Bangkok Airways
Hong Kong Airlines
Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
2018 [51]
Bangkok Airways
Cathay Dragon (dahulunya Dragonair)
Alaska Airlines
Terminal lapangan terbang terbaik di dunia [ sunting | sunting sumber ]
Sumber: [53]
Lapangan terbang antarabangsa terbaik di dunia oleh nombor penumpang [ sunting | sunting sumber ]
Tahun
Pertama
2hb
Ke-3
2013
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2014
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
Lapangan Terbang Amsterdam Schiphol
2015
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
2016
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
Lapangan Terbang Transit Terbaik di Dunia [ sunting | sunting sumber ]
Tahun
Pertama
2hb
Ke-3
2013
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2014
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Narita
2015
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2016
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
2017
Tokyo-Haneda
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair
2018
Lapangan Terbang Antarabangsa Hong Kong
Lapangan Terbang Changi Singapura
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Tahun
Pertama
2hb
Ke-3
2013
Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Changi Singapura
2014
Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Changi Singapura
2015
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair
2016
Lapangan Terbang Antarabangsa Haneda
Lapangan Terbang Antarabangsa Chūbu Centrair
Lapangan Terbang Antarabangsa Incheon
Penghantaran Bagasi Lapangan Terbang Terbaik di Dunia [ sunting | sunting sumber ]